Các chuyến đi của bạn

Đúng vậy – phí hủy đặt phòng sẽ do chỗ nghỉ quyết định và được ghi rõ trong chính sách hủy đặt phòng của bạn. Bạn sẽ thanh toán mọi chi phí phát sinh cho chỗ nghỉ.

Avana chấp nhận những phương thức thanh toán nào? Thẻ tín dụng là phương thức thanh toán được chấp nhận rộng rãi nhất đối với các chỗ nghỉ được liệt kê trên Booking.com. Nhiều chỗ nghỉ cũng yêu cầu người dùng cung cấp thẻ tín dụng hợp lệ để đặt chỗ mà không cần thanh toán trước. Các phương thức thanh toán thay thế Tại nhiều quốc gia, Booking.com cung cấp một số phương thức thanh toán thay thế (ví dụ: PayPal, Apple Pay, Google Pay) ngoài thẻ tín dụng. Tại một số thị trường, Booking.com cũng cung cấp các phương thức thanh toán địa phương (ví dụ: iDeal ở Hà Lan hoặc Blik ở Ba Lan). Các phương thức thanh toán linh hoạt (Mua ngay, trả sau) Tại một số quốc gia, Booking.com cung cấp các tùy chọn thanh toán linh hoạt thông qua các bên thứ ba như Affirm, AfterPay và Klarna. Các phương thức này cho phép khách du lịch chia khoản thanh toán thành nhiều đợt hoặc hoãn thanh toán đến một ngày sau đó. Các kế hoạch trả góp ngắn hạn (tối đa 3-4 đợt) thường không tính lãi, trong khi tài chính dài hạn có thể bao gồm lãi suất. Các phương thức thanh toán khả dụng Tính khả dụng của các phương thức thanh toán có thể khác nhau tùy theo quốc gia, tiền tệ, khu vực và/hoặc thiết bị được sử dụng để đặt chỗ. Các phương thức thanh toán phổ biến nhất được liệt kê trên trang này. Thẻ tín dụng/ghi nợ Toàn cầu MasterCard Visa American Express JCB Diners Club Discover Union Pay Pháp Carte Bancaire Phương thức thanh toán thay thế Toàn cầu PayPal Apple Pay Google Pay Bắc Mỹ, New Zealand/Úc và hầu hết các nước EU Affirm AfterPay Klarna EU Revolut Châu Á Thái Bình Dương Alipay, Alipay Hồng Kông WeChat Pay GrabPay Boost Touch 'n Go TrueMoney KakaoPay Naver Pay GCash PayPay Shopeepay Dana PayNow Brazil Pix Đức và Áo Sofort Pay Now Hà Lan iDeal Bắc Âu/Scandinavia MobilePay Trustly Vipps Swish Ba Lan Blik Thụy Sĩ TWINT Hoa Kỳ Venmo CashApp Pay

Tôi có thể tìm thêm thông tin về phòng hoặc tiện nghi của chỗ nghỉ bằng cách nào? Bạn có thể tìm thấy thông tin về phòng và tiện nghi của chỗ nghỉ trong xác nhận đặt phòng của mình.

Tại sao địa chỉ email của chỗ nghỉ lại kết thúc bằng @avada.com? Đối với mỗi đặt phòng, Avada cung cấp một địa chỉ email bí danh duy nhất và ẩn danh cho cả bạn và chỗ nghỉ. Tất cả các tin nhắn được gửi đến email bí danh này sẽ được chuyển tiếp đến chỗ nghỉ, bao gồm cả liên kết, hình ảnh và tệp đính kèm (tối đa 15 MB). Vì lý do bảo mật, avadatamcocresort.com có ​​một hệ thống tự động giám sát các thông tin liên lạc để phát hiện nội dung độc hại. Điều này bao gồm thư rác và giới hạn một số loại tệp nhất định, chẳng hạn như .zip, .rar và .exe. Xin lưu ý rằng các thông tin liên lạc qua email do chỗ nghỉ tạo ra sẽ được gửi thay mặt họ bởi avadatamcocresort.com. avadatamcocresort.com không chịu trách nhiệm về nội dung của thông tin liên lạc. Nếu bạn nghi ngờ rằng nội dung của thông tin liên lạc không phù hợp, đáng ngờ hoặc chứa thư rác, chúng tôi yêu cầu bạn báo cáo thông tin này bằng cách nhấp vào liên kết ở góc dưới bên phải của email. Những thông tin liên lạc này sẽ được lưu trữ bởi avadatamcocresort.com. Booking.com có ​​thể truy cập các thông tin liên lạc trực tiếp theo yêu cầu từ bạn hoặc từ chỗ nghỉ, và nếu thực sự cần thiết, cho mục đích an ninh hoặc thực thi pháp luật, chẳng hạn như phát hiện và ngăn chặn gian lận. Booking.com có ​​thể phân tích các thông tin liên lạc để cải thiện dịch vụ của mình. Nếu bạn không muốn Booking.com giám sát hoặc lưu trữ các thông tin liên lạc trực tiếp của bạn được thực hiện thông qua avadatamcocresort.com, vui lòng không sử dụng tính năng liên lạc trực tiếp do Booking.com cung cấp, bao gồm cả liên lạc thông qua địa chỉ email giả mạo.

Tôi có thể yêu cầu thêm giường phụ trong phòng và có phải trả thêm phí không? Thông tin về giường phụ được tìm thấy trong mục “Nội quy nhà nghỉ” trên trang thông tin chỗ nghỉ khi bạn đặt phòng. Chi phí phát sinh, nếu có, không được bao gồm trong giá đặt phòng. Khi đặt phòng, bạn có thể yêu cầu thêm giường phụ trong ô “Yêu cầu đặc biệt”. Nếu bạn đã đặt phòng, bạn luôn có thể yêu cầu thêm giường phụ thông qua liên kết được cung cấp trong email xác nhận đặt phòng. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với chỗ nghỉ trước khi đến để đảm bảo họ có giường phụ. Bạn có thể tìm thấy thông tin liên hệ của họ trong email xác nhận và khi bạn xem các đặt phòng của mình trong tài khoản.

Giá đã bao gồm những gì? Tất cả các tiện nghi được liệt kê dưới loại phòng hoặc chỗ ở đều đã được bao gồm trong giá. Bạn cũng có thể xem liệu các khoản phí khác như bữa sáng, thuế hoặc phí dịch vụ có được bao gồm hay không khi so sánh các lựa chọn đặt phòng khác nhau. Sau khi đặt phòng, thông tin này cũng có thể được tìm thấy trong email xác nhận và trong lịch sử đặt phòng của bạn trong tài khoản.

Làm sao để tôi biết chỗ nghỉ có chỗ đậu xe hay không và làm thế nào để đặt chỗ? Bạn có thể xem chỗ nghỉ có chỗ đậu xe hay không trong mục "Tiện nghi" trước khi đặt phòng. Nếu chỗ nghỉ yêu cầu bạn đặt chỗ trước, hãy liên hệ trực tiếp với họ bằng thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng của bạn.

Nếu tôi đi du lịch cùng động vật hỗ trợ thì sao? Chúng tôi nỗ lực đảm bảo rằng du khách khuyết tật được đối xử tôn trọng và không bị phân biệt đối xử tại các cơ sở lưu trú được quảng cáo trên nền tảng của chúng tôi, như đã nêu trong Tuyên bố về Nhân quyền và Tuyên bố Chống Phân biệt đối xử của chúng tôi. Tại nhiều quốc gia, du khách có động vật hỗ trợ được quyền đặt bất kỳ chỗ ở nào mà không phải trả thêm phí hoặc chịu thêm điều kiện nào – ngay cả khi nơi đó có chính sách cấm vật nuôi. Các yêu cầu pháp lý đối với động vật hỗ trợ khác nhau tùy thuộc vào địa điểm. Trước khi đi du lịch, hãy tìm hiểu và tuân thủ luật pháp địa phương.

Kỹ thuật xã hội là gì? Kỹ thuật xã hội là một chiến thuật mà những kẻ lừa đảo sử dụng. Chúng giả vờ là một nguồn tin đáng tin cậy để lừa mọi người cung cấp cho chúng các dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Những kẻ lừa đảo trực tuyến thường giả mạo các công ty nổi tiếng, sau đó sử dụng một lý do có vẻ hợp lý để yêu cầu dữ liệu cá nhân và tiền của bạn.