Avana Tamcoc Resort

Quyền riêng tư

Privacy Notice for Travellers

Về chính sách bảo mật này

Chúng tôi là Avana Tam Cốc resort và chính sách bảo mật này dành cho những khách đang sử dụng hoặc cân nhắc sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Bằng việc sử dụng dịch vụ của emeraldretreattamcoc.com, bạn đã đặt lòng tin vào chúng tôi và chúng tôi trân trọng sự tin tưởng đó.
Chính sách bảo mật này quy định về cách thức chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi hoặc mua sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan đến du lịch thông qua chúng tôi. Ngoài những nội dung khác, chính sách này cũng cho bạn biết mình có những quyền gì liên quan đến dữ liệu cá nhân của bản thân và làm cách nào để liên hệ với chúng tôi.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho mọi loại thông tin của khách mà emeraldretreattamcoc.com xử lý thông qua tất cả các dịch vụ của chúng tôi. Đây không phải là chính sách bảo mật duy nhất mà emeraldretreattamcoc.com duy trì để thông báo cho bạn về cách thức xử lý dữ liệu cá nhân của chúng tôi. Còn có một chính sách bảo mật tương tự dành cho các đối tác kinh doanh của emeraldretreattamcoc.com. emeraldretreattamcoc.com sửa đổi chính sách bảo mật của mình theo thời gian và khuyến nghị bạn nên thường xuyên truy cập chính sách này để được cập nhật thông tin. Nếu emeraldretreattamcoc.com cập nhật một chính sách bảo mật có thể ảnh hưởng đáng kể đến các cá nhân, emeraldretreattamcoc.com sẽ thực hiện các bước để thông báo cho những cá nhân này về những thay đổi đó trước khi chúng có hiệu lực.

Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập và xử lý

Khi bạn đặt chỗ chuyến đi, bạn được yêu cầu cung cấp tên và địa chỉ email của mình. Tùy thuộc vào tính chất của đơn đặt chỗ chuyến đi, chúng tôi cũng có thể cần phải yêu cầu bạn cung cấp địa chỉ nhà, số điện thoại, thông tin thanh toán, ngày sinh, vị trí hiện tại (trong trường hợp dịch vụ theo yêu cầu), liệu có phải bạn đang đi công tác không, tên và ngày sinh của người đi cùng bạn và mọi tùy chọn bạn có thể yêu cầu cho chuyến đi của mình (ví dụ như yêu cầu ăn kiêng hay yêu cầu dành cho người khuyết tật). Đối với việc đặt vé máy bay và đặt vé một số điểm tham quan nhất định, chúng tôi có thể bắt buộc phải thu thập thêm thông tin từ bạn bao gồm thông tin hộ chiếu hoặc CCCD/CMND của bạn và những khách đi cùng. Những thông tin này cũng có thể cần thiết khi làm thủ tục check-in trực tuyến.
Khi bạn liên hệ với đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi, liên hệ với nhà cung cấp chuyến đi thông qua nền tảng của chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi qua điện thoại hoặc mạng xã hội, chúng tôi cũng thu thập thông tin từ bạn thông qua các kênh này bao gồm họ tên bạn, các dữ liệu meta, chẳng hạn như đối với cuộc gọi thì dữ liệu đó là: bạn gọi từ đâu tới và ngày tháng cũng như thời lượng cuộc gọi.
Khi bạn tìm kiếm các chuyến đi có thể đặt bằng nền tảng của chúng tôi, bạn có thể chọn lưu các hạng mục chuyến đi cụ thể vào một danh sách mà chúng tôi lưu trữ cho bạn. Trong hoặc sau chuyến đi, chúng tôi cũng có thể mời bạn gửi đánh giá để chia sẻ với người khác về những trải nghiệm của bạn trong chuyến đi. Khi bạn gửi đánh giá trên nền tảng, chúng tôi sẽ thu thập thông tin bạn cung cấp cùng với tên hoặc tên hiển thị và ảnh đại diện (nếu bạn có đặt ảnh đại diện).
Nếu bạn tạo tài khoản trên nền tảng của chúng tôi, chúng tôi cũng lưu trữ thông tin bạn đưa vào và quản lý trong tài khoản của bạn. Các thông tin lưu trữ có thể bao gồm những cài đặt cá nhân, thông tin thẻ tín dụng, ảnh đã tải lên và đánh giá của bạn. Bạn cũng có thể chọn thêm thông tin chi tiết từ một hoặc nhiều giấy tờ tùy thân vào tài khoản của bạn để không phải điền lại thông tin này cho những đặt chỗ chuyến đi trong tương lai.
Nếu bạn muốn có huy hiệu tài khoản đã xác minh tại những hệ thống pháp lý có loại huy hiệu này, chúng tôi có thể yêu cầu bản sao giấy tờ tùy thân của bạn (hộ chiếu hoặc thẻ căn cước) và một "ảnh chân dung tự chụp" để giúp chúng tôi xác nhận đó là bạn.

Dữ liệu cá nhân về người khác mà bạn cung cấp cho chúng tôi

Bạn có thể sử dụng nền tảng của chúng tôi để đặt chỗ chuyến đi thay mặt cho hoặc liên quan đến những khách khác. Trong trường hợp này, bạn có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin chi tiết về những người này khi đặt chỗ chuyến đi. Nếu bạn có tài khoản emeraldretreattamcoc.com for Business, bạn có thể tạo một danh bạ trong tài khoản để giúp cho việc lên kế hoạch và sắp xếp chuyến đi công tác cho người khác dễ dàng hơn.
Khi bạn sử dụng nền tảng này để cung cấp cho chúng tôi thông tin về người khác, bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng mỗi người chủ sở hữu của dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp đều biết rằng bạn đang cung cấp cho chúng tôi thông tin của họ và hiểu được cách thức emeraldretreattamcoc.com sử dụng dữ liệu cá nhân của họ (như được quy định trong chính sách bảo mật này).

Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập tự động

Cho dù bạn có đặt chỗ chuyến đi hay không, khi bạn sử dụng nền tảng của chúng tôi, chúng tôi sẽ tự động thu thập một số thông tin nhất định. Thông tin này bao gồm địa chỉ IP, ngày tháng và thời điểm bạn sử dụng nền tảng của chúng tôi cũng như một số thông tin về phần cứng và phần mềm của thiết bị (chẳng hạn như loại hệ điều hành, trình duyệt internet và phiên bản ứng dụng di động bạn sử dụng, cài đặt ngôn ngữ bạn đã chọn). Khi bạn sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập những dữ liệu nhận diện thiết bị di động và hoạt động của ứng dụng của chúng tôi trên thiết bị đó (bao gồm cả những sự cố có khả năng xảy ra). Khi trang web hoặc ứng dụng di động của bên thứ ba chuyển hướng bạn đến nền tảng emeraldretreattamcoc.com, chúng tôi cũng thu thập những thông tin này. Chúng tôi cũng thu thập thông tin nhấp chuột của bạn và những trang nào đã được hiển thị cho bạn từ nền tảng của chúng tôi.

Dữ liệu và thông tin cá nhân về bạn mà chúng tôi nhận được từ các nguồn khác

Nằm giữa khung cảnh thiên nhiên tuyệt đẹp nhất Ninh Bình, Avana Tam Cốc

Chúng tôi cũng có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn khác. Các nguồn này có thể bao gồm một hoặc nhiều nguồn sau đây:

  • Các công ty khác thuộc BHI
  • Nhà cung cấp chuyến đi
  • Đối tác chiến lược
  • Các công ty bên thứ ba khác, chẳng hạn như các đối tác tiếp thị

Thông tin chúng tôi nhận được từ các bên này có thể được sử dụng cùng với thông tin bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi thông qua nền tảng của chúng tôi nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cho bạn.

Chúng tôi nhận dữ liệu cá nhân về bạn từ các bên này trong những trường hợp như:

  • Dịch vụ đặt chỗ chuyến đi của chúng tôi được cung cấp bên ngoài nền tảng của chúng tôi. Chúng còn được tích hợp vào các dịch vụ của các đối tác chiến lược. Khi bạn đặt chỗ bằng dịch vụ mà đối tác chiến lược phụ thuộc vào emeraldretreattamcoc.com, chúng tôi sẽ nhận những thông tin chi tiết về đơn đặt đó từ đối tác chiến lược để có thể xử lý và hỗ trợ cho đơn đặt của bạn.
  • Nhà cung cấp chuyến đi có thể chia sẻ những thông tin khác về bạn với emeraldretreattamcoc.com. Điều này có thể xảy ra nếu bạn có những thắc mắc liên quan đến đặt chỗ chuyến đi của mình, hoặc khi có tranh chấp, khiếu nại lớn về bạn hoặc về vấn đề khác liên quan đến đặt chỗ chuyến đi.
  • Chúng tôi tích hợp với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bên thứ ba, như Adyen và Stripe, để hỗ trợ cho các khoản thanh toán điện tử giữa bạn, emeraldretreattamcoc.com và nhà cung cấp chuyến đi. Các nhà cung cấp dịch vụ này chia sẻ thông tin thanh toán để chúng tôi có thể quản lý và xử lý đặt chỗ chuyến đi của bạn.
  • Trong một số trường hợp, chúng tôi liên kết với các đối tác kinh doanh khác cung cấp dịch vụ đặt chỗ chuyến đi mà có thể không có trên nền tảng của chúng tôi. Nếu bạn chọn những dịch vụ này, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web của đối tác kinh doanh khác, nơi bạn có thể đặt chỗ. Các đối tác này có thể chia sẻ một số dữ liệu cá nhân liên quan đến đơn đặt cụ thể của bạn cũng như tương tác của bạn trên những trang web hoặc ứng dụng di động của họ với chúng tôi theo những chính sách bảo mật của họ.
  • Nền tảng của chúng tôi bao gồm các dịch vụ thông tin liên lạc như email và tin nhắn chat. Những dịch vụ thông tin liên lạc này cung cấp cho bạn một cách thức thuận tiện để liên hệ với nhà cung cấp chuyến đi mà bạn đã đặt chỗ để trao đổi về các thông tin cụ thể về đặt chỗ của bạn, chẳng hạn như chỗ nghỉ có bãi đậu xe không. Dữ liệu chúng tôi thu thập và xử lý bao gồm những thư tín trao đổi này. Chúng tôi có thể ngăn chặn những thư tín trao đổi mà chúng tôi tự nhận thấy rằng có thể chứa nội dung độc hại, thư rác hay có thể rủi ro cho bạn, nhà cung cấp chuyến đi, emeraldretreattamcoc.com hoặc các bên khác.
  • Chúng tôi cũng có thể nhận thông tin trên cơ sở tổng hợp từ các đối tác tiếp thị và truyền thông xã hội của mình. Điều này giúp chúng tôi đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị.
  • Khi kết nối tài khoản emeraldretreattamcoc.com với một tài khoản mạng xã hội mà bạn kiểm soát, bạn có thể bắt đầu trao đổi dữ liệu giữa emeraldretreattamcoc.com và nhà cung cấp mạng xã hội đó. Bạn luôn có thể hủy liên kết bằng cách cập nhật cài đặt tài khoản emeraldretreattamcoc.com của mình.
  • Chúng tôi có thể nhận được thông tin xác nhận hoặc xác minh về bạn từ bên thứ ba. Ví dụ, để cung cấp cho bạn huy hiệu xác minh, chúng tôi có thể sử dụng bên thứ ba để kiểm tra chéo thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi nhằm xác nhận rằng thông tin đó là chính xác và thuộc về bạn.

Resorts sở hữu vị trí vô cùng đắc địa. Nơi đây là cửa ngõ hoàn hảo để khám phá những kỳ quan nổi tiếng của vùng, với những chuyến đi thuyền yên bình ở Tam Cốc và vẻ đẹp hùng vĩ của Tràng An chỉ cách đó vài phút. Tọa lạc trên bờ sông Ngô Đồng êm đềm và được bao quanh bởi những dãy núi đá vôi, khu nghỉ dưỡng mang đến cả tầm nhìn ngoạn mục và cơ hội tiếp cận ngay với những cuộc phiêu lưu, đồng thời vẫn rất thuận tiện khi đến với cố đô Hoa Lư và trung tâm thị trấn Tam Coc sôi động.

Related Posts

Các địa điểm tham quan tại Tam Cốc Ninh Bình

1 Tam Cốc với quần thể 3 hang Tam Cốc nghĩa là 3 hang gồm có 3 hang động tự...

27

Feb

Tam Cốc Ninh Bình: các chuyến đi thuyền, điểm tham quan và chỗ ở

Bên cạnh Tràng An, Tam Cốc ở Ninh Bình là một trong những điểm du lịch nổi tiếng nhất miền...

26

Feb
0123 456 789